Pourquoi la maintenance est indispensable
La grande majorité des sites piratés le sont via une extension obsolète, pas via une attaque sophistiquée. Un site non entretenu ralentit, accumule les failles et finit par coûter bien plus cher à réparer qu'à maintenir. La maintenance protège votre investissement et votre image.
- Failles de sécurité liées aux composants non mis à jour.
- Lenteur qui pénalise l'expérience et le référencement.
- Perte de données en l'absence de sauvegardes fiables.
- Bugs et pannes sans interlocuteur pour intervenir.
Niveaux de service
Sérénité
Surveillance, sauvegardes et mises à jour mensuelles, support sous 24 h.
Réactif
Tout Sérénité, support prioritaire sous 2 h et heures d'évolutions incluses.
Critique
Astreinte, intervention garantie et interlocuteur dédié pour les sites stratégiques.
Comment se déroule un contrat
- Cadrage — nous partons de vos objectifs et de l'existant.
- Plan d'action — nous définissons le périmètre, les priorités et le calendrier.
- Réalisation — nous exécutons proprement, en vous tenant informé.
- Recette & mise en ligne — tests puis déploiement maîtrisé.
- Suivi — nous mesurons et faisons évoluer.
Voir aussi notre hébergement infogéré et la création de site.
Questions fréquentes
Pourquoi souscrire un contrat de maintenance pour mon site ?
Un site est un logiciel vivant : sans mises à jour ni surveillance, il ralentit, se dégrade et devient vulnérable. Un contrat de maintenance garantit qu'il reste rapide, sûr et disponible, et qu'un interlocuteur intervient vite en cas de problème.
Que se passe-t-il si mon site tombe en panne ?
Vous nous contactez directement, sans passer par un support téléphonique international. Grâce aux sauvegardes, nous pouvons restaurer rapidement une version antérieure si nécessaire.
La maintenance inclut-elle des évolutions de mon site ?
Selon la formule, des heures sont incluses pour les petites améliorations. Les évolutions plus importantes font l'objet d'un devis dédié.
Puis-je résilier mon contrat à tout moment ?
Nos contrats sont pensés pour rester souples. Vos actifs (nom de domaine, site, contenus) vous appartiennent et restent transférables.